Ora de condus

Termeni și condiții

Versiunea din 21.10.2026

1. Părțile și obiectul

Prestatorul serviciului Ora de condus („Platforma”) este SC MindBridge Hub SRL, CUI RO52648677, Nr. Reg. Com. J2025076489007, cu sediul în Str. Rubinului nr. 6B, 400233 Cluj-Napoca („Prestatorul”). Clientul este persoana juridică sau PFA care operează o școală de conducători auto și își creează cont în Platformă („Clientul”). Serviciul se adresează exclusiv profesioniștilor; nu se oferă consumatorilor.

Platforma permite instructorilor și personalului Clientului să înregistreze ședințele de pregătire practică și transmite prezențele în Registrul Național al Cursanților administrat de Autoritatea Rutieră Română („ARR”), folosind contul ARR al Clientului, apoi verifică rezultatul în ARR.

2. Relația cu ARR

Platforma nu aparține ARR, nu este afiliată ARR și nu este aprobată de ARR. ARR rămâne singura sursă a acceptării unei prezențe. Datele de acces ARR ale Clientului (utilizator și cheie) sunt folosite numai pentru operațiunile cerute de Client, în numele și pe răspunderea acestuia, și sunt păstrate criptat. Clientul declară că are dreptul să folosească aceste date de acces și să le încredințeze Platformei.

3. Contul și utilizatorii

Persoana care creează contul declară că are dreptul să reprezinte Clientul. Clientul își invită instructorii și personalul, stabilește rolurile și răspunde pentru folosirea conturilor. Datele de autentificare sunt personale și confidențiale. Clientul ne anunță fără întârziere orice acces neautorizat bănuit.

4. Obligațiile Clientului

  • introduce date corecte și complete (cursant, dată, interval, instructor, vehicul, kilometri);
  • respectă termenele și regulile ARR; Platforma afișează regulile cunoscute, dar nu le poate depăși;
  • verifică ședințele marcate „Necesită verificare” sau „Blocată” și urmează pașii indicați;
  • informează instructorii și personalul despre prelucrarea datelor lor, potrivit Politicii de confidențialitate.

5. Prețuri și facturare

  • Serviciul se oferă prin abonament, pe planuri stabilite după numărul de instructori activi, cu cursanți și ședințe nelimitate. Planurile și prețurile în vigoare sunt afișate pe site și în aplicație, la Facturare; prețurile nu includ TVA, dacă este aplicabilă.
  • Primele 30 de zile de la crearea contului sunt gratuite și nu obligă Clientul la plată.
  • Abonamentul este lunar sau anual și se reînnoiește automat la sfârșitul fiecărei perioade, până când Clientul oprește reînnoirea din aplicație. Oprirea are efect la sfârșitul perioadei facturate; sumele plătite pentru perioada în curs nu se restituie.
  • Factura se emite la începutul fiecărei perioade, de către SC MindBridge Hub SRL, prin sistemul național RO e-Factura, și se plătește prin ordin de plată în 15 zile.
  • Trecerea la un plan superior se aplică imediat, iar diferența pentru zilele rămase din perioada facturată se facturează separat. Trecerea la un plan inferior și schimbarea perioadei de facturare se aplică de la următoarea reînnoire.
  • Prestatorul poate acorda prețuri negociate, stabilite în scris.
  • Prestatorul poate modifica prețurile cu o notificare de cel puțin 30 de zile. Modificarea se aplică de la următoarea reînnoire, nu retroactiv.
  • Dacă o factură nu este achitată în 15 zile de la scadență, după o reamintire, se suspendă trimiterea de ședințe noi până la plată. Ciornele se pot salva, ședințele deja acceptate se finalizează, iar datele rămân accesibile.

6. Disponibilitate și asistență

Prestatorul depune eforturi rezonabile ca Platforma să fie disponibilă, cu un obiectiv operațional de 99,5% lunar, care nu constituie o garanție contractuală. Disponibilitatea și regulile ARR nu depind de Prestator. Când ARR nu poate fi accesat, cererile acceptate se păstrează și se reiau automat, iar Clientul poate exporta oricând datele pentru raportarea manuală. Asistența se oferă prin e-mail, la andrei.adam@mindbridge-hub.com.

7. Răspundere

Prestatorul răspunde pentru prejudiciile directe cauzate din culpa sa, în limita sumelor plătite de Client în ultimele 12 luni. Prestatorul nu răspunde pentru prejudicii indirecte (de exemplu beneficiu nerealizat), pentru refuzurile sau indisponibilitatea ARR, pentru termene depășite din cauze care nu țin de Platformă ori pentru date introduse greșit de Client. Limitările nu se aplică în caz de dol sau culpă gravă.

8. Date cu caracter personal

Pentru datele școlii (instructori, personal, cursanți, ședințe), Clientul este operator, iar Prestatorul este persoană împuternicită, potrivit Acordului de prelucrare a datelor, care face parte din acești termeni. Pentru datele contului și ale facturării, Prestatorul este operator, potrivit Politicii de confidențialitate.

9. Durată și încetare

Contractul se încheie la crearea contului, pe durată nedeterminată. Clientul îl poate înceta oricând din Platformă (Facturare → Închiderea contului); școlarizările activate până atunci se facturează. Prestatorul îl poate înceta cu o notificare de 30 de zile, sau imediat în caz de încălcare gravă. La încetare, accesul ARR este eliminat imediat, datele rămân disponibile pentru export 30 de zile, apoi se șterg.

10. Modificarea termenilor

Prestatorul poate actualiza acești termeni. Versiunea nouă se anunță în Platformă și pe e-mail cu cel puțin 30 de zile înainte, iar administratorul Clientului o acceptă în Platformă. Dacă nu este de acord, Clientul poate înceta contractul fără costuri suplimentare.

11. Legea aplicabilă

Se aplică legea română. Litigiile se soluționează pe cale amiabilă, iar în lipsa unei înțelegeri, de instanțele competente de la sediul Prestatorului.